Atpakaļ uz meklēšanas rezultātiem
KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTS
(Sludinājums no NVA)
Amata mērķis: nodrošināt klientu konsultēšanu par Dienesta un Zemkopības ministrijas pakļautībā esošo iestāžu darbības jomas sniegtajiem pakalpojumiem un iesaistīties komunikācijas ar klientiem aktivitāšu īstenošanā.
Mēs Tev uzticēsim:
• informēt un konsultēt klientus par Dienesta kompetencē esošiem atbalsta saņemšanas nosacījumiem, izmantojot dažādus komunikāciju kanālus (klātienē, telefoniski, e-pastā, u.c.);
• ieviest inovatīvu risinājumus klientu apkalpošanā;
• īstenot dažādas komunikācijas aktivitātes klientu informēšanai, sagatavot informāciju Dienesta tīmekļvietnei;
• iesaistīties dažādu iekšējās un ārējās komunikācijas pasākumu īstenošanā;
• izprast klientu vajadzības, rīkoties un patstāvīgi pieņemt atbilstošus lēmumus nestandarta situācijās;
• veikt klientu reģistrāciju Eiropas Savienības un valsts atbalsta saņemšanai;
• pieņemt un reģistrēt klientu iesniegtos dokumentus un projektu iesniegumus datu bāzē;
• veidot pozitīvu komunikāciju ar klientiem un kolēģiem, pēc nepieciešamības atbalstīt dienesta vadības biroja darbu.
Nepieciešamās profesionālās prasmes un zināšanas:
• vēlama augstākā izglītība komunikācijas, sociālās vai humanitārās zinātnes nozarē (var būt pēdējo kursu students), kas papildināta ar amatam nepieciešamām speciālām zināšanām;
• vēlama profesionālā pieredze darbā ar klientiem, kas iegūta pēdējo 3 gadu laikā;
• labas datora lietošanas prasmes;
Vēlamās personiskās prasmes:
• labas komunikācijas un sadarbības prasmes, laipna attieksme;
• prasme patstāvīgi strādāt, uzņemties atbildību par veicamajiem pienākumiem;
• spēja strādāt saspringtās situācijās un ierobežotā laikā.
Mēs piedāvājam:
• iespēju veikt atbildīgu un interesantu darbu valsts pārvaldē, veicinot labvēlīgu sabiedrības attieksmi;
• iespēju paplašināt zināšanas un profesionālās iemaņas komunikācijas un iestādes tēla veidošanas jomā;
• bruto mēnešalgu no 1384,- līdz 1624,- eiro (atkarībā no profesionālās kvalifikācijas);
• veselības apdrošināšanas polisi pēc nostrādātiem 6 mēnešiem;
• darba vieta Rīgā;
• papildatvaļinājuma dienas atbilstoši darba rezultātiem.
- Darba piedāvājums publicēts:
- 18.10.2024.19
- Pieteikšanās termiņš:
- 27.10.2024.
- Uzņēmums:
- Lauku atbalsta dienests
- Atrašanās vieta:
- LATVIJA, Republikas laukums 2, Rīga, Latvija
- Darba laiks:
- Pilna slodze
- Atalgojuma līmenis:
- 1384 – 1624
- Amata kategorija:
- Valsts pārvalde
Atpakaļ uz meklēšanas rezultātiem