KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTS
(Sludinājums no NVA)

Tavi ieguvumi:

• Konkurētspējīgs atalgojums: Sākot no 1,380 EUR bruto. Pēc pārbaudes laika mēneša ienākumi var sasniegt  līdz pat 1700 EUR bruto atkarībā no sasniegtā bonusa.

• Bonusi: Izbaudi pievilcīgus bonusus par darbu nedēļas nogalēs un valsts svētku dienās. Plus, rezultātos balstīts bonus pēc 3 mēnešu darba.

• Pārcelšanās atbalsts: Pārcelšanās atbalsts.

• Visaptverošas apmācības: Pilnībā apmaksāts apmācību periods, kas nodrošinās Tavu veiksmi.

• Veselības apdrošināšana: Veselības apdrošināšana pēc 3 mēnešu pārbaudes laika, kas iekļauj fitnesa centra un mentālās veselības atbalsta pakalpojumus.

• Mūsdienīga darba vide: Darbs lieliskā birojā Jaunajā Teikā ar mūsdienīgām darba telpām.

• Dinamiska vide: Pievienojies multikulturālai komandai ar plakanu organizatorisko struktūru un darba kultūru, kurā visi uzrunā viens otru vārdā.

• Labsajūtas priekšrocības: Regulāras augļu piegādes, bezmaksas dzērieni un pozitīva darba vide.

• Darbinieku atlaides: Piekļūsti ekskluzīvām atlaidēm fitnesa centros, restorānos un citur.

• Komandas gars: Piedalies sociālajās un sporta aktivitātēs kā arī  komandas saliedēšanas pasākumos un saņem bonusus par jaunu darbinieku ieteikumiem.

• Karjeras attīstības un izaugsmes iespējas: Pieeja mūsu Karjeras akadēmijai nepārtrauktai personīgai un profesionālai izaugsmei.

Tavi pienākumi:

• Klienta izpratne: Izpratne par reklāmdevēja profiliem un vajadzībām.

• Eksperta atbalsts: Eksperta līmeņa atbildes uz reklāmdevēju jautājumiem.

• Biznesa ietekme: Svarīga loma uzņēmuma biznesa mērķu realizēšanā.

• Klientu apmierinātība: Klientu apkalpošana izejošo zvanu, e-pasta un čata formātā.

Tavas prasmes:

• Valodu zināšanas: Teicamas komunikācijas prasmes angļu valodā, gan rakstiski, gan mutiski - saziņai ar partneriem, kas atrodas valstīs, kur sazinās angļu valodā.

• Klientu apkalpošanas pieredze: Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā, vēlams B2C vai B2B vidē.

• Problēmu risināšanas spējas: Spēja efektīvi tikt galā ar problēmām un izaicinājumiem.

• Profesionāla pieeja: Uz risinājumu vērsts domāšanas veids un patiesa vēlme palīdzēt klientiem.

• Mārketinga zināšanas: Pieredze tiešsaistes reklāmas jomā ir liela priekšrocība. Izglītība vai pieredze tiešsaistes pārdošanā vai mārketingā tiks ļoti novērtēta.

• Vēlme mācīties: Aizrautība nepārtraukti mācīties un izpētīt.

• Atbilstība: Nepieciešama ES pilsonība vai darba atļauja Latvijā.

Pievienojies mūsu komandai un nodrošini uzņēmumam panākumus!

Teicamas komunikācijas prasmes angļu valodā, gan rakstiski, gan mutiski. Angļu valodas zināšanas nepieciešamas klientu apkalpošanai (izejošie zvani, e-pasts un čats) ārzemēs. Uzdevumu veikšana, kas ir klientu mutiska un rakstiska apkalpošana ārvalstīs (visā pasaulē, kur komunicē angļu valodā) nodrošina uzņēmuma pamatdarbību. Angļu valodas prasmes TELUS Digital uzņēmumā ir klientu apkalpošanas objektīvs priekšnoteikums.